FAQ – Anti-nuisibles dans l’Oise
Quels nuisibles traitez-vous dans l’Oise ?
Nous traitons l’ensemble des nuisibles courants du département : rats, souris et rongeurs (dératisation), guêpes, polistes, frelons européens et frelons asiatiques (destruction de nids), punaises de lit (traitement thermique et chimique), chenilles processionnaires du pin et du chêne (éco-piégeage et Bt), cafards et fourmis (désinsectisation), pigeons (dépigeonnage), fouines, martres, taupes et loirs.
Quel est votre délai d’intervention ?
Nous nous adaptons à votre situation : disponibilité 7j/7 de 7 h à 21 h, week-ends et jours fériés inclus, dans tout l’Oise (60). Délai d’intervention au cas par cas selon le planning et la nature du nuisible. Pour les urgences sanitaires (école, EHPAD, allergique, attaque en cours), nous donnons systématiquement la priorité. Majoration week-end : 30 % (transparente, annoncée par téléphone).
Êtes-vous certifié pour utiliser des produits biocides ?
Oui : certification Certibiocide à jour pour l’usage professionnel des biocides, certification Certiphyto pour les substances actives, formation DAPA. Tous nos protocoles respectent les normes AFNOR et HACCP (indispensables pour restaurateurs, EHPAD et établissements collectifs). Justificatifs fournis sur demande aux services d’hygiène, DDPP, ARS.
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui, 100 % gratuit et sans engagement. Diagnostic verbal immédiat par téléphone ou par photo WhatsApp, devis écrit transmis rapidement. Aucun frais de déplacement sur les 11 villes-pôles du département de l’Oise. Le paiement n’intervient qu’après réalisation du service.
Quelle est votre garantie sur le traitement ?
Variable selon le service : 30 jours sur les traitements punaises de lit, 2 semaines sur les destructions de nids de frelons et guêpes, visite de contrôle gratuite à 15-30 jours sur la dératisation et les chenilles processionnaires. En cas de réinfestation rapide dans la période garantie, repasse offerte.
Travaillez-vous avec les professionnels (restaurants, hôtels, EHPAD, syndics) ?
Oui, nous proposons des contrats annuels pour les restaurateurs (conformité HACCP, contrôles DDPP), hôtels (plan préventif punaises de lit), EHPAD et établissements médico-sociaux (protocole ARS Hauts-de-France), écoles et collèges, syndics de copropriétés (interventions coordonnées multi-logements), exploitations agricoles. Contrats personnalisés, intervention prioritaire sur signalement.
Êtes-vous une entreprise locale et indépendante ?
Oui, entreprise familiale basée à Thury-sous-Clermont, au cœur de l’Oise. Pas de sous-traitance, pas de centre d’appel : c’est Jagiello Valentin qui prend votre appel, établit le diagnostic et réalise lui-même l’intervention. Cette approche garantit la traçabilité, la qualité du service et une relation client de proximité.
Comment vous contacter en cas d’urgence ?
Le plus rapide : appelez au 06 74 39 50 46, 7j/7 de 7h à 21h. Vous pouvez aussi envoyer une photo du nuisible (par WhatsApp au même numéro) pour un pré-diagnostic gratuit, ou envoyer un email à sos.nuisibles.oise@gmail.com. Pour les urgences sanitaires graves (choc anaphylactique, attaque massive), appelez le 15.